Az értékesítési automatizálás az értékesítési ciklus minden szakaszával együtműködik, a kapcsolatfelvételi adatok kezdeti bevitelétől a leendő ügyfél tényleges ügyféllé alakításáig.
Automatizálja az ügyfél tevékenységének nyomon követését ismételt vagy jövőbeli értékesítések esetén.
Összehangolhatóvá teszi az értékesítést, a marketinget, a call centereket és a kiskereskedelmi egységeket.