A Salesforce CRM problémamentes kapcsolatkezelést biztosít azáltal, hogy hozzáférést biztosít az ügyfelek kritikus adataihoz és a kapcsolattartási előzményekhez.
Teljes ügyfélképet ad, beleértve a betekintést és az elköteleződést fokozó stratégiákat.
Az ügyfelek adatainak alapos feldolgozásával segíti az üzleti tervezést, bármely termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatos egydi/sajátos viselkedésük megértése által.
A felhőalapú kapcsolatkezelés megkönnyíti az együttműködést a szervezeten belül, és tudásmegosztó munkahelyet hoz létre.
Ezen kívül nyomon követheti az ügyletek tevékenységét az összes elérhetőségi adat elérésével.
