A Salesforce egy felhőalapú számítástechnikai szolgáltatás szoftver (SaaS) platform, amely ügyfélkapcsolat-kezelésre (CRM) szakosodott.
A Salesforce szolgáltatásai lehetővé teszik a vállalkozások számára, hogy felhőtechnológiát alkalmazzanak az ügyfelekkel, partnerekkel és potenciális ügyfelekkel való jobb kapcsolattartás érdekében.