A Salesforce egy ügyfélkapcsolat-kezelési platform, amely összekapcsolja a vállalatokat és az ügyfeleket.
Egy integrált CRM-platform, amely a vállalat minden részlegének – beleértve a marketinget, az értékesítést, a kereskedelmet és a ügyfélszolgálatot is – egyetlen, megosztott nézetet biztosít minden ügyfélről. Segít az ügyféladatok jobb rendszerezésében, a gyors döntéshozatali folyamatokban és közelebb hozza ügyfeleit.
A Salesforce versenyelőnyt biztosít a vállalatoknak, mivel jobban megismerhetik ügyfeleik igényeit.
