A Flow Builder az egyedi folyamatok felépítéséhez használt deklaratív felület.
A Salesforce-ban a Flow olyan eszköz, amely összetett üzleti folyamatokat automatizál.
A Flow egy folyamatábra felépítésű, a Salesforce-ba beépített automatizálási konfiguráció.
Egyszerűen fogalmazva, adatokat gyűjt, majd csinál valamit azokkal az adatokkal.
A Flow Builder segítségével kódszerű logika építhető fel programozási nyelv használata nélkül.
Pl. tömeges frissítéseket kell végrehajtania több, egymástól független adatrekordokon.
