Az üzleti lehetőségek fejlődőben/folyamatban lévő ügyletek.
A lehetőség-bejegyzések nyomon követik az ügyletek részleteit, beleértve azt is, hogy mely fiókokhoz tartoznak, kik a résztvevői és mekkora a potenciális üzleti érték.
A lehetőségkezelés az egyik legnépszerűbb Salesforce CRM-szolgáltatás és -előny.
Lehetőséget biztosít az ügyfeleivel kapcsolatos tevékenységek időbeli áttekintésére. Ezenkívül bemutatja egy adott ügylet különböző szakaszait, ami segít a következő lépés eldöntésében.
Megmutatja a tevékenység idővonalának kritikus részleteit, és a kész sablonok biztosítják a problémamentes e-mailezést az ügyfelekkel.