Az Einstein Trust Layer (ETL) egy új technológiai megoldás, amely a Salesforce AI-alapú szolgáltatásainak biztonságát és megbízhatóságát hivatott javítani. A Salesforce, mint a világ egyik vezető CRM platformja, az Einstein Trust Layer bevezetésével tovább erősíti azon képességét, hogy ügyfelei számára biztonságos és hatékony AI-megoldásokat kínáljon. Ebben a blogbejegyzésben részletesen bemutatjuk, hogy mi is az Einstein […]

Ha azon tűnődsz, szükséged van-e generatív mesterséges intelligencia (GenAI) eszközök bevezetésére a céged támogatásához, nem vagy egyedül. Ez a technológia növelheti az alkalmazottak produktivitását, de vajon biztonságos is? Bár ezek az eszközök segíthetnek a marketingtől az ügyfélszolgálaton át az adatbecslésig, egyre több vállalatvezető fejezte ki aggodalmát a mesterséges intelligencia potenciális hatásaival és veszélyeivel kapcsolatban a […]

A Salesforce új elemzési, AI és automatizálási megoldásokat kínál a kommunikációs szolgáltatók számára ‍ Az innovációk segítenek a termelékenységének és munkavállalói teljesítmény javításában, a contact centerek irányításának ésszerűsítésében, valamint az ügyfélélmény javításában. A WhatsApp integráció személyre szabott, valós idejű élménytnyújt a népszerű üzenetküldő alkalmazást használó ügyfelek számára. A kommunikációs szektor számára kifejlesztett, új Salesforce-innovációk analitikát, […]