7 perc olvasás Nincs mese: az otthoni munkavégzés marad. Legalább részben. De mit is jelent ez középhosszú és hosszú távon a vállalat, és mit a munkavállaló szempontjából? Milyen trendek körvonalazódnak a vállalati struktúra és az egyes szerepkörök, pozíciók tekintetében? Hogyan lehet ezeket a trendeket meglovagolni? Egy biztos: most mindenki érzi, hogy a bukást és […]
4 perc olvasás Egyszer volt, hol nem volt, volt egyszer egy remek csapat. Tagjai egész évben állták a sarat, ügyesen szerződtették a jobbnál jobb, nagyobbnál nagyobb ügyfeleket. Csakhogy az év végi hajtásban az alapvetően elégedett partnerek egyszerre jöttek elő a különféle kérdésekkel, kérésekkel, apró cseprő feladatokkal. Bár ezek többsége gyorsan megoldható rutinfeladat volt, amivel 2-3 […]
3 perc olvasás A legnagyobb problémák a sales menedzsmentben home office alatt – és a leghatékonyabb megoldások! Most, hogy a fél világ otthonról dolgozik, úgy gondoltuk aktuális listázni azokat a problémákat és kihívásokat, amikkel egy sales vezető ilyenkor szembetalálhatja magát. A COVID-19 miatt felboruló jól megszokott dolgok újraszervezésében egy jó dolog azért van. Kiderül, milyen […]
3 perc olvasás Az Európai Bizottság 2014 óta nyomon követi a digitális gazdasággal kapcsolatos tagállami eredményeket, és közzéteszi az ezek fejlettségét mérő mutatóról (DESI) szóló éves jelentéseket. A jelentések minden évben tartalmaznak országismertetőket és a helyi szakpolitikai intézkedések bemutatását is. Az elemzések módszertanában számos változtatást hajtottak végre, hogy az elemzések tükrözzék a legújabb technológiai és […]
5 perc olvasás A kamatmentes kölcsönök és bértámogatások nyújtotta segítség dacára, az elmúlt másfél év sok vállalkozás számára arról szólt, hogyan lehet a munkáltatói költségek és a csökkenő üzleti forgalom között jelentkező feszültségeket feloldani. A pandémia hatalmas terhet rótt a cégekre és cégvezetőkre, különösen azokban az ágazatokban, ahol megnehezedett vagy ideiglenesen lehetetlenné vált a kapcsolattartás […]
7 perc olvasás A COVID-19 számos feltételezést megdöntött a digitális átalakulást illetően. Amennyiben egy vállalat győztesen szeretne kikerülni az új helyzetből, a következő négy kulcs tényezőre célszerű összpontosítania. A koronavírus okozta vészhelyzetnek köszönhetően számos helyen szinte egyik napról a másikra indultak információs technológiai kezdeményezések a távmunka és a távoktatás lehetővé tételére, amelyek egy teljesen […]
Mielőtt belevágunk… Az olyan CRM rendszerek bevezetése előtt, mint a Salesforce vagy a Microsoft Dynamics, számos alapvető dolgot szükséges házon belül tisztázni és rendbe tenni. Ezek az előkészületek kulcsfontosságúak ahhoz, hogy a projekt sikeres legyen és elkerüljük a későbbi katasztrófát, beleértve akár nélkülözhetetlen kollégáink elvesztését. Számtalan olyan esetről tudunk beszámolni, amely kellő körültekintéssel elkerülhető lett […]
Valószínűleg nem árulunk el nagy titkot azzal, hogy egy felső kategóriás CRM (Customer Relationship Management) rendszer bevezetése komoly kihívást jelent még a legnagyobb vállalatok számára is. Egy ilyen léptékű projekt nemcsak jelentős pénzügyi befektetést igényel, hanem akár rendkívül mélyreható szervezeti változásokat is magával hozhat. Az ilyen rendszerek célja ugyanis,, hogy átfogó megoldást nyújtsanak mind az […]
5 perc olvasás Egyetlen CRM rendszer sem tartalmazhat mindent, amire szüksége lehet egy vállalatnak, ezért érdemes képben lenni a rendelkezésre álló Salesforce integrációkkal kapcsolatban! Zapier Ugyan a Salesforce számos direkt integrációval rendelkezik, vannak olyan eszközök, amikhez nem árt egy kiegészítőplatform, amivel szinkronizáljuk őket. A Zapierrel csupán néhány kattintással integrálhatod a Google táblázatokat vagy a […]
3 perc olvasás A viselkedés, a kommunikáció és az egyének jobb megértésével maximalizálhatjuk a Salesforce CRM projektünk felhasználók általi elfogadottságát. A Logical Levels NLP (Neuro-Lingvisztikus Programozás) eszközével 6 szempontból értékelhetjük, hogy egy Salesforce bevezetési projekt el fog süllyedni vagy úszni fog. A környezet, a viselkedés, a képességek, a meggyőződések, az identitás, a szellemiség, és a […]