5 perc olvasás Sokaknak (sajnos) ismerős lehet a helyzet, amikor hiába minden erő, energia és jó szándék a csapat részéről, a profitot jelző mutató nem akar feljebb kúszni. Vagyis akar, csak nem tud. Egy idő után már a túlóra sem hoz megoldást, a cég sales szakemberei egyre fáradtabban és kétségbeesettebben próbálnak helytállni, de az eredmény […]
4 perc olvasás Egy magára valamit is adó cégvezető manapság folyamatosan azon munkálkodik, hogy csapata minél inkább használja és kihasználja a modern digitális technológiában rejlő lehetőségeket, legyen szó akár az omnichannel ügyfélfelületekről, akár az egyre szorosabbra fűzött partneri együttműködések ökoszisztémájáról, vagy az adatfelhők adta egyéb, újszerű, ügyfeleket támogató megoldásokról. A digitalizáció egyre újabb perspektívákat […]
3 perc olvasás Mikor szükséges a sales folyamatokba a “human touch”? A világjárvány alatt biztosan kiderül, mi az, ami működik human touch nélkül és mi az, ami nem. Eddigi tapasztalataink alapján úgy látjuk, hogy több iparágat és területet tekintve – például a banking szektor, biztosítási szektor, fintech, mezőgazdasági termelés, technológiai gyártó cégek, szálítmányozás, logisztika és […]
7 perc olvasás A marketing automatizáció sok kis- és közepes vállalkozás számára mumus, pedig ma már annyi megfizethető alternatíva van, hogy anyagi korlátok sem állnak a hatékonyságnövelés és a közepes cégek közé. Miért tart attól sok cégvezető mégis, hogy automatizálja a marketingfolyamatait? Az automatizáció fogalmához több olyan konnotáció tapad, amely sok esetben téves következtetésekre vezet. […]
Milyen lesz a CRM jövője? Adunk egy tippet: minden szempontból az ügyfélhez kapcsolódik! A CRM előtt fényes jövő áll. Továbbra is a CRM szolgáltatja a legfontosabb adatokat és ezek révén segít meghatározni a következő lépéseinket. Vezető szakértők szerint a CRM evolúciója az értékesítést és vevői elköteleződést támogató információk mérése felé mutat és egyúttal hatalmas […]
5 perc olvasás Egyetlen CRM rendszer sem tartalmazhat mindent, amire szüksége lehet egy vállalatnak, ezért érdemes képben lenni a rendelkezésre álló Salesforce integrációkkal kapcsolatban! Zapier Ugyan a Salesforce számos direkt integrációval rendelkezik, vannak olyan eszközök, amikhez nem árt egy kiegészítőplatform, amivel szinkronizáljuk őket. A Zapierrel csupán néhány kattintással integrálhatod a Google táblázatokat vagy a […]
4 perc olvasás Egyszer volt, hol nem volt, volt egyszer egy remek csapat. Tagjai egész évben állták a sarat, ügyesen szerződtették a jobbnál jobb, nagyobbnál nagyobb ügyfeleket. Csakhogy az év végi hajtásban az alapvetően elégedett partnerek egyszerre jöttek elő a különféle kérdésekkel, kérésekkel, apró cseprő feladatokkal. Bár ezek többsége gyorsan megoldható rutinfeladat volt, amivel 2-3 […]
Egy felfutóban lévő céget már nem lehet egy excel táblából irányítani! A megfelelő eszközökkel felvértezve egy vállalkozás gyorsan hozzáférhet a legfejlettebb modern technológiákhoz, jelentős versenyelőnyre tehet szert, és akár komoly versenytárssá is válhat a már befutott vállalkozások által uralt iparágakban. Ha növekedésre törekszünk, az egyik leghasznosabb megoldás egy CRM-platform! MIért? Összegyűjti és kezeli az információkat […]