A topmenedzserek 73%-a gondolja úgy, hogy az adatok csökkentik a bizonytalanságot és segítenek jobb döntéseket hozni – akkor hát miért nem használják? 10-ből 8 vezető szerint az adatok döntő fontossággal bírnak a szervezetet érintő döntéshozatali folyamatok során, ugyanakkor felhasználásukkal kapcsolatban kihívásokkal néznek szembe: 41%-uk nem tudja értelmezni az adatokat, összetettségük vagy hozzáférhetőségük limitáltsága miatt. […]
A Salesforce új elemzési, AI és automatizálási megoldásokat kínál a kommunikációs szolgáltatók számára Az innovációk segítenek a termelékenységének és munkavállalói teljesítmény javításában, a contact centerek irányításának ésszerűsítésében, valamint az ügyfélélmény javításában. A WhatsApp integráció személyre szabott, valós idejű élménytnyújt a népszerű üzenetküldő alkalmazást használó ügyfelek számára. A kommunikációs szektor számára kifejlesztett, új Salesforce-innovációk analitikát, […]
Ha azon tűnődsz, szükséged van-e generatív mesterséges intelligencia (GenAI) eszközök bevezetésére a céged támogatásához, nem vagy egyedül. Ez a technológia növelheti az alkalmazottak produktivitását, de vajon biztonságos is? Bár ezek az eszközök segíthetnek a marketingtől az ügyfélszolgálaton át az adatbecslésig, egyre több vállalatvezető fejezte ki aggodalmát a mesterséges intelligencia potenciális hatásaival és veszélyeivel kapcsolatban a […]
Az Einstein Trust Layer (ETL) egy új technológiai megoldás, amely a Salesforce AI-alapú szolgáltatásainak biztonságát és megbízhatóságát hivatott javítani. A Salesforce, mint a világ egyik vezető CRM platformja, az Einstein Trust Layer bevezetésével tovább erősíti azon képességét, hogy ügyfelei számára biztonságos és hatékony AI-megoldásokat kínáljon. Ebben a blogbejegyzésben részletesen bemutatjuk, hogy mi is az Einstein […]
Ha vezetőként célod az értékesítési folyamatok optimalizálása és egy egészen új szintre történő emelése (feltételezzük, hogy igen), akkor érdemes egy pillantást vetned a Salesforce Sales Cloud funkcióira és képességeire, mert valószínűleg ez lesz az a megoldás, amit keresel. Ebben a cikkben bemutatom a Sales Cloud legfontosabb jellemzőit és előnyeit, amelyek segítségével akár drasztikusan emelheted a […]
1. Nyolc hét alatt alatt kerültek átadásra az első körös CRM megoldások. 2. Tíz perc alatt jutottak el az ügyfelek az első ajánlat bekérésétől a szerződéskötésig. 3. 85%-ban automatizáltan működik a beérkező lead-ek kezelése. 4. 95%-ban -ban automatikusan zajlik az új ügyfelek ellenőrzése. TÖLTSD LE AZ ESETTANULMÁNYT ÉS LÉPJ VELÜNK KAPCSOLATBA! […]
1. Sales folyamat automatizálás és CRM bevezetés 2. Ügyfél szegmentáció, árazás és ajánlatadás automatizálása 3. „Smart ajánlatkérő portál” (Bisnode, KYC) 4. Digitális aláírás és papírmentes iroda TÖLTSD LE AZ ESETTANULMÁNYT ÉS LÉPJ VELÜNK KAPCSOLATBA!
1. Hogyan fejlődött az innovációnak köszönhetően a cég partnerhálózata 2. Mennyivel bővült az elfogadóhelyek száma 3. Milyen mértékben növekedett a tranzakciók száma 4. Mennyi időre volt mindehhez szükség TÖLTSD LE AZ ESETTANULMÁNYT ÉS LÉPJ VELÜNK KAPCSOLATBA!
1. Miként redukáltuk pár percre az ajánlatadást folyamatát, és pörgettük fel a sales csapat produktivitását 2. Hogy kezeli a cég szinte teljesen automatikusan a beérkező lead-eket, és értékesít sokkal többet ennek köszönhetően 3. Milyen mértékben kapcsoltuk önműködőre a háttérfeladatok elvégézését, és csökkentettük ezáltal a költségeket 4. Mennyi időre volt mindehhez szükség […]
1. Tízszeresére nőtt a havi szállítási kapacitásunk, mert megfelelő rendszer van a hátunk mögött. 2. A beérkező megrendeléseket és a hozzájuk kapcsolódó logisztikai, pénzügyi folyamatokat integráltan tudjuk kezelni. 3. Tizenegyszeresre nőtt az árbevétel 2015-2020 között. 4. Milyen mértékben kapcsoltuk önműködőre a háttérfeladatok elvégézését, és csökkentettük ezáltal a költségeket. TÖLTSD LE AZ […]
1. Hat hónap alatt került átadásra a folyamatoptimalizálás és racionalizálás mentén kidolgozott globális CRM megoldás. 2. Tizenkét ország minden partnerirodájában egységes sales folyamat és szabályrendszer szerint zajlik a munka. 3. 220%-al al nőtt a sikeresen feldolgozott lead-ek száma már az első évben. 4. Négyszer gyorsabb lett a sales előrejelzés készítése és ezzel […]
1. Miként redukáltuk pár percre az ajánlatadást folyamatát, és pörgettük fel a sales csapat produktivitását 2. Hogy kezeli a cég szinte teljesen automatikusan a beérkező lead-eket, és értékesít sokkal többet ennek köszönhetően 3. Milyen mértékben kapcsoltuk önműködőre a háttérfeladatok elvégézését, és csökkentettük ezáltal a költségeket 4. Mennyi időre volt mindehhez szükség TÖLTSD LE […]