szept
A magyar cégek digitalizációs hátrányban vannak
3 perc olvasás
Az Európai Bizottság 2014 óta nyomon követi a digitális gazdasággal kapcsolatos tagállami eredményeket, és közzéteszi az ezek fejlettségét mérő mutatóról (DESI) szóló éves jelentéseket.
A jelentések minden évben tartalmaznak országismertetőket és a helyi szakpolitikai intézkedések bemutatását is. Az elemzések módszertanában számos változtatást hajtottak végre, hogy az elemzések tükrözzék a legújabb technológiai és szakpolitikai fejleményeket.
A 2021. évi DESI mutató alapján Magyarország a 27 uniós tagállam között a 23. helyen áll.
A DESI négy szempont szerint értékeli a digitális fejlettséget: a humán tőke, azInternet-hozzáférés, a digitális technológiák integráltsága és a digitális közszolgáltatások fejlettsége szerint. Bár azország eredményei az elmúlt néhány évben nagyjából az uniós átlagnak megfelelő ütemben javultak, és a koronavírus járvány felpörgette a digitalizációt, számos területen jelentős a lemaradásunk.
Magyarország a széles sávú hozzáférés területén átlag felett teljesít.
A szélessávú hálózatok és rendszerek fejlettsége és igénybevétele a magasan az EU átlaga felett van (13,21% szemben az EU 1,3%-ával a háztartások arányában). Ennek a jelentősége felértékelődött a világjárvány alatti megnövekedett otthoni munkavégzés miatt. Nagyobb lett a kereslet a sávszélesség iránt, és nőttek a szolgáltatások rendelkezésre állásával kapcsolatos elvárások.
A rendelkezésre állással és a hálózati kapacitással kapcsolatban azonban nem voltak észlelhetők jelentős problémák. A lakosság infokommunikációs ismeretei ezzel szemben ugyanakkor sokkal alacsonyabb szinten állnak. A 16 és 74 év közötti népességnek mindössze a negyede rendelkezik az alapszintet meghaladó digitális készségekkel.
Hasonlóan nagy problémát jelent ugyanakkor a vállalati tevékenységek digitalizációjának fejletlensége.
Ami a digitális technológiák vállalati tevékenységekbe való integráltságát illeti, Magyarország a 26. helyen áll az uniós országok között. Ez a felsorolt négy mutatószám közül a legrosszabb. Bizonyos területeken (pl. e-számlák használata) már vannak eredmények, de a legtöbb technológiai mutató tekintetében bőven van hová fejlődni!
A vállalkozásoknak csupán 14%-a rendelkezik elektronikus információcserére alkalmas integrált vállalatirányítási és/vagy ügyfélszolgálati rendszerrel, ami az uniós átlag (36%) felét sem éri el.
Emiatt a cégek versenyhátrányba kerülnek még szűkebb régiós összehasonlítsásaban is (CZ38%, SK 31%, RO 23%, PL 29%, SI 33%, HR26%).
A közösségi médiában való részvétel (12%), a nagy adathalmazok (7%), a felhőalapúszolgáltatások (17%) és a mesterséges intelligencia (17%) használata mind viszonylag alacsony szinten van.
A kkv-konline értékesítési teljesítménye szintén elmarad az uniós átlagtól és az e-kereskedelem mutatószámai átlagosan nem érik el a 10%-ot.
A 2020-ban elfogadott nemzeti digitalis stratégia elismeri, hogy több támogatásra van szükség a gazdaság digitalizálásához. A cégeknek komoly fejlesztéseket kell végrahajtaniuk a következő években, hogy meg tudjanak felelni az új korszak kihívásainak. A cégvezetőknek pontos képet kell alkotniuk arról, hogy mit és hogyan érdemes automatizálni a cégben, és ezzel milyen versenyelőnyhöz juthatnak belátható időn belül.
Mi megmutatjuk, hogyan növelheted árbevételedet üzleti folyamataid automatizálásával.