A Bitmist Consulting idén júliusban Salesforce CRM rendszert vezetett be a Mosoly Alapítvány számára. A közel egy évig tartó pro bono projekt célja a súlyos, hosszan tartó betegségben szenvedő gyermekek mentális támogatását végző Mosoly Alapítvány adminisztratív folyamatainak digitalizációja volt.

A Mosoly Alapítvány közel három évtizede nyújt pszichés támogatást súlyosan beteg és krónikusan beteg gyermekeknek. Tevékenységét üzleti- és magánadományokból, valamint pályázati támogatásokból finanszírozza, amely precíz adminisztrációt kíván.

A Bitmist Consulting projektcsapata egy teljes körű Salesforce Nonprofit Cloud rendszert épített ki az alapítvány számára, amely egyetlen platformra hozza össze az adományozói adatokat, szerződéseket és a teljes kommunikációt. A modern CRM rendszer segítségével a Mosoly munkatársai egyetlen felületen nyomon követhetik a teljes adományozási folyamatot és naprakész adatbázist vezethetnek a támogatásokról. A fejlesztésnek köszönhetően az alapítvány adminisztrációs folyamatai még átláthatóbbá és tervezhetőbbé válhatnak.

„Nemcsak technológiai rendszert szerettünk volna adni az alapítványnak, hanem biztonságot és struktúrát – olyan alapot, amire nyugodtan építkezhetnek a jövőben. Hiszünk abban, hogy a digitális transzformációnak nem csak a profitról kell szólnia. A társadalmi hatás, az értékalapú működés és a hosszú távú felelősségvállalás éppolyan fontos része a munkánknak, mint a technológiai precizitás. Éppen ezért kiemelten fontosnak tartjuk, hogy szakértelmünkkel olyan szervezeteket is segítsünk, akik nap mint nap emberi sorsokat formálnak – ahogyan azt a Mosoly Alapítvány teszi.” – mondta Szabó László, a Bitmist Consulting ügyvezetője.

„A kifejezetten a civil szféra számára fejlesztett Salesforce Nonprofit Cloud platform óriási segítséget jelent majd a munkánkban. Kiépítésével a Bitmist lehetővé tette, hogy az adományozási folyamatok a Mosolynál még professzionálisabbak legyenek” – tette hozzá Dornbach Borbála, a Mosoly Alapítvány adományszervezője.

Salesforce Nonprofit Cloud – célzott megoldás civil szervezeteknek

A bevezetett megoldás nem a hagyományos Salesforce felhőszolgáltatásokra épült, hanem kifejezetten a civil szféra számára fejlesztett Salesforce Nonprofit Cloud platformra. Ez a rendszer figyelembe veszi a nonprofit szervezetek egyedi igényeit: például az adománygyűjtés, pályázatkezelés és támogatói kapcsolatok speciális logikáját.

A Salesforce világszerte támogatja a társadalmi hatással bíró kezdeményezéseket – a Bitmist pedig úgy döntött, hogy ezt a lehetőséget továbbgondolja, és hazai terepen, szakértelmével támogatja a Mosoly küldetését. Ez a partnerség példa arra, hogyan válhat a technológia az ember jó szövetségesévé.